BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Vai ir kādi vecuma ierobežojumi preču pasūtījuma veikšanai?

Lai veiktu pasūtījumu, Tev ir jābūt pilngadīgam. Ja būsiet pievienojuši iepirkuma grozam alkoholiskos dzērienus, Jums tiks prasīta vecuma pārbaude ar Smart-ID aplikācijas starpniecību un piegādes brīdī kurjiers arī var Jums lūgt apstiprināt savu vecumu, lai saņemtu pasūtījumu.

Kā es varu norēķināties par savu pasūtījumu?

Preču apmksa ir pieejama ar pārskaitījumu, ar internetbankas maksājumu, ar maksājumu karti vai preču saņemšanas brīdī, ar bezskaidras naudas norēķinu.

Kā tiks iesaiņots mans pasūtījums? Un vai būs papildus samaksa par to?

Sūtijums tiks noformēts iepirkuma maisiņos, par katru maisiņu tiks prasīta samaksa.

Ko darīt, ja neesmu saņēmis visus produktus, taču rēķinā tie uzrādās?

Par pasūtījuma atbilstību pārliecinās piegādes brīdī. Ja kāda no pasūtītajām precēm nav pievienota iesaiņojumā, tā tiks piegādāta tās pašas dienas ietvaros vai atmaksāta preces vērtība.

Vai es varu saņemt pasūtījumu veikalā?

Preču saņemšanas notiek tikai ar piegādi uz mājām.

Ko darīt, ja produkta aprakstā nevaru atrast sev interesējošo informāciju?

Ja jūs nevarat atrast nepieciešamo informāciju par kādu no sortimenta produktiem, lūdzu, sazinieties ar mums rakstot e-pastu uz: info@austris.lv un mēs centīsimies atbildēt uz Jūsu jautājumiem par produktiem.